D.U.K.

Вы можете оплатить свой заказ несколькими способами:

• PayPal. Оплачивайте удобно через свой PayPal аккаунт.
• Кредитная или дебетовая карта.
• Apple Pay.
• Популярные способы оплаты. Мы сотрудничаем с безопасной платежной системой "Paysera". При выборе этого метода вас перенаправят на сайт Paysera, где можно выбрать один из множества вариантов оплаты:
• Счёт в Paysera;
• Интернет-банк Swedbank;
• Интернет-банк SEB;
• Интернет-банк Luminor;
• Интернет-банк Citadele;
• Интернет-банк Šiaulių bankas;
• Интернет-банк Medicinos bankas;
• Интернет-банк Центрального кредитного союза Литвы;
• Международная система "Webmoney";
• Оплата в отделениях Lietuvos Paštas и PayPost;
• Оплата на кассах MAXIMA;
• Оплата в терминалах "Perlas";
• Банковский перевод или оплата наличными в отделении вашего банка.
• Оплата при получении (COD) (+2€). Если товар доставляется на дом, можно оплатить картой или наличными (пожалуйста, приготовьте точную сумму, так как у курьера может не быть сдачи). При доставке в почтомат оплата возможна только картой. Стоимость услуги COD – 2€.
• Банковский перевод. Если вы выбрали этот способ, вам нужно будет самостоятельно перевести деньги на наш банковский счёт:

Получатель: UAB Rustilė
Счёт получателя: LT347044060004717372
Назначение платежа: номер вашего заказа, например: Заказ 12345

Номер заказа будет указан в письме с подтверждением, отправленном на ваш e-mail.

Платёж необходимо сделать в течение 3 дней, иначе заказ будет аннулирован.

Мы сотрудничаем со всеми популярными курьерскими службами Литвы:

• DPD – доставка на дом или в выбранный постамат DPD.
• Omniva – доставка в выбранный постамат.
• Venipak – доставка на дом или в выбранный постамат Venipak/LP Express.

Стоимость любой доставки – 2 евро, но при заказе свыше 70 евро доставка бесплатная!

Если вы хотите оставить комментарий к своему заказу, это можно сделать в корзине – до заполнения данных. Когда корзина не пуста, появляется поле «Сообщение продавцу» – именно туда введите свой комментарий. После получения подтверждения заказа ваш комментарий не будет виден вам, но мы его увидим. Если вы не уверены, что сообщение дошло до нас, свяжитесь с нами по электронной почте labas@rustile.lt.

Если после оформления заказа вы заметили, что выбрали неправильный размер или дизайн, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте labas@rustile.lt или по телефону +37067797785 (только в рабочие дни с 8:00 до 17:00). Если производство еще не началось, мы сможем внести изменения. Срок изготовления и доставки будет пересчитан с момента внесения корректировки.

Почти вся наша продукция изготавливается только после получения заказа. Вы можете выбрать один из стандартных размеров или написать нам на электронную почту, если вам нужны нестандартные размеры.

Часть наших комплектов сшита в самых популярных стандартных размерах и хранится на складе. Ткани для этих комплектов больше нет, поэтому мы не можем изготовить их в других размерах после заказа. Эти комплекты можно купить со скидкой до 45%! Стандартные размеры и комплектация:

• Односпальный – пододеяльник 150x215 см, наволочка 70x70 см, простыня без резинки 150x220 см. Все наволочки без застежек.
• Двуспальный – пододеяльник 200x220 см, 2 наволочки 70x70 см, простыня без резинки 200x220 см. Все наволочки без застежек.

На все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, распространяется 30-дневная гарантия возврата.
Если вы передумали или цвет или рисунок вам не подходит, свяжитесь с нами по электронной почте labas@rustile.lt в течение 30 дней с момента получения заказа.
Укажите номер вашего заказа (например, RPN12345), товары, которые хотите вернуть, и причину возврата.
Если вы возвращаете товар по личным причинам, вы оплачиваете все расходы по доставке. Возврат средств будет осуществлен в течение 5 рабочих дней после получения возвращенных товаров за вычетом стоимости доставки.
Качественные товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также ткани, нарезанные на заказ, возврату не подлежат.

Если по ошибке вы получили не тот товар, немедленно свяжитесь с нами по адресу labas@rustile.lt, и мы как можно быстрее исправим ситуацию.

Все фотографии продукции мы делаем самостоятельно и стараемся максимально точно передать цвета и узоры. Однако небольшие различия в цветах возможны из-за различий в разрешении экранов и настройках отображения цвета. Об этом указано в описаниях товаров. К сожалению, такие расхождения не считаются браком.

Очень важно измерить чехлы сразу после получения – до стирки. Так как все ткани кроятся и сшиваются вручную, допускается отклонение в размерах до 2 см. Если разница больше – напишите нам на labas@rustile.lt.

Да – это совершенно нормально. Натуральные ткани имеют склонность к усадке при стирке в теплой или горячей воде. Обычно усадка составляет до 5%, поэтому мы рекомендуем выбирать чехол немного большего размера. Если после стирки вы заметили сильную усадку, свяжитесь с нами по адресу labas@rustile.lt.

И сатин, и хлопковая ткань (полотно) – это 100% хлопок, разница лишь в способе плетения. Сатин соткан из более тонких нитей с плотным переплетением. Его плотность – 130г/м². Сатин мягче и легче, чем полотно. Полотно соткано из чуть более толстых нитей с менее плотным переплетением, поэтому оно более прочное, но не такое мягкое, как сатин. Плотность полотна – 146г/м².

Обе ткани полностью натуральные, хорошо впитывают влагу и позволяют коже дышать.

Скользкий и электризующийся сатин не производится из 100% хлопка. В Литве многие продавцы называют постельные комплекты сатиновыми, хотя они не сделаны из натуральных тканей. К сожалению, такие комплекты либо полностью синтетические, либо содержат синтетику, даже если на упаковке указано «100% хлопок». Подробнее о том, как отличить настоящий сатин от подделки – читайте в этой статье.

Остались вопросы? Напишите нам на labas@rustile.lt – с радостью ответим.