Pinigų grąžinimo politika
Atgriešanas un garantijas politika
Mēs vēlamies, lai Rustilė produkti sniegtu jums komfortu ilgu laiku. Zemāk atradīsiet atgriešanas nosacījumus un kvalitātes garantiju.
30 dienu izmēģinājuma garantija
Mēs ticam savu produktu kvalitātei, tāpēc piedāvājam 30 dienu izmēģinājuma garantiju. Tas nozīmē, ka no preču saņemšanas dienas jums ir 30 dienas, lai atgrieztu iegādātās preces, ja tās pilnībā neatbilst jūsu gaidītajam vai nesniedz vēlamo komfortu.
Kā atgriezt preces?
- 30 dienu laikā pēc preču saņemšanas uzrakstiet mums uz e-pastu info@rustile.eu.
- Mēs nosūtīsim visu informāciju un instrukcijas atgriešanai (kā un uz kurieni nosūtīt paku).
Šī ir atgriešana bez liekiem jautājumiem, taču, saņemot paku, mēs vienmēr pārbaudām, vai preces ir pilnā komplektācijā un atbilstošā stāvoklī. Ja viss ir kārtībā, mēs atmaksājam pilnu samaksāto summu.
Svarīgi: 30 dienu atgriešanas garantija neattiecas uz individuāli izgatavotām precēm un audumiem, kas tiek pārdoti metros.
365 dienu kvalitātes garantija
Mēs garantējam, ka mūsu produkti tiek izgatavoti atbilstoši augstākajiem standartiem, tāpēc piedāvājam 365 dienu kvalitātes garantiju visiem šūtajiem segas pārvalkiem, spilvendrānām un palagiem. Ja 365 dienu laikā no preču saņemšanas pamanāt ražošanas defektus, mēs izlabosim izstrādājumu vai nomainīsim to pret jaunu.
Garantija attiecas uz: šuvēm un rāvējslēdzējiem.
Kā pieteikt garantiju?
- Uzrakstiet mums uz e-pastu info@rustile.eu 365 dienu laikā no preču saņemšanas.
- Norādiet pasūtījuma numuru, pēc iespējas detalizētāk aprakstiet problēmu un pievienojiet defekta foto.
Piezīme: garantija neattiecas uz spilveniem, segām un audumiem, kas tiek pārdoti metros.