Paslaugų teikimo sąlygos

Atjaunināts: 2021.12.07.

1.1 Šie preču pirkšanas – pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pušu tiesības un pienākumus Pircējam iegādājoties Preces no Pārdevēja interneta veikalā www.rustile.lt (turpmāk – eVeikals). Saskaņā ar šiem Noteikumiem Pārdevējs apņemas nodot, bet Pircējs – samaksāt un pieņemt eVeikalā pasūtītās Preces.
1.2 Pirms Pircēja Konta reģistrācijas un eVeikala lietošanas uzsākšanas (pirmā pasūtījuma veikšanas) Pircējam ir jāiepazīstas ar šiem Noteikumiem un jāpiekrīt tiem. Ja Pircējs nepiekrīt šiem Noteikumiem, Pircēja Konts netiek reģistrēts un Pircējam nebūs iespējas izmantot eVeikalu.
1.3 Šajos Noteikumos ar lielo burtu rakstītajiem terminiem ir šādas nozīmes:
(a) Preces – materiālas lietas, kuras tiek piedāvātas iegādei Pircējam caur Pārdevēja administrēto eVeikalu.
(b) Pārdevējs – Preces pārdodošā un eVeikalu administrējošā un uzraugošā UAB Rustilė, uzņēmuma kods 300082566, PVN maksātāja kods LT100001728518, adrese Jankiškių g. 43A, LT-02300 Viļņa. Dati par Pārdevēju tiek uzkrāti un glabāti Juridisko personu reģistrā. Plašāka informācija par Pārdevēju ir sniegta eVeikala sadaļās https://rustile.lt/pages/apie-mus un https://rustile.lt/pages/kontaktai.
(c) Pircējs – fiziska vai juridiska persona, kas izmanto eVeikalu un tajā iegādājas Preces.
(d) Konts – Pircēja veiktās reģistrācijas eVeikalā rezultāts, kura rezultātā tiek izveidota viņa personīgo datu, paziņojumu un pasūtījumu vēstures uzglabāšanas personīgā Pircēja sadaļa eVeikalā.
(e) Personas dati – jebkāda Pārdevēja savākta informācija par Pircēju vai viņa pārstāvi (fizisku personu), kā to definē 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti, ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 4. panta 1. punkts.
(f) Puses – Pārdevējs un Pircējs.
1.4 Pirkšanas – pārdošanas līgums par konkrētas Preces iegādi tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad eVeikalā reģistrēts Pircējs, izvēlējies Preces (izveidojis grozu) un norādījis to piegādes veidu, apstiprina Preču pasūtījumu un samaksā par pasūtīto Preču cenu saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību.
1.5 Pārdevējs apstrādā Pircēja Personas datus, ievērojot Pārdevēja apstiprināto https://rustile.lt/policies/privacy-policy. Personas datu aizsardzības un privātuma politiku, kurā norādīti svarīgi Noteikumu noteikumi, tāpēc Pircējam rūpīgi jāizlasa tie un jāpārliecinās, ka visi Privātuma politikas noteikumi viņam ir saprotami un pieņemami.
1.6 Šie Noteikumi ir sagatavoti, pamatojoties uz Lietuvas Republikas Civillikumu, Lietuvas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, ievērojot citus Lietuvas Republikas tiesību aktus, kā arī labu preču pirkšanas-pārdošanas uzņēmējdarbības praksi. Ja kāds no šo Noteikumu noteikumiem ir pretrunā Lietuvas Republikas tiesību aktiem vai kāda iemesla dēļ kļūst pilnībā vai daļēji spēkā neesošs, tas neietekmē pārējo Noteikumu noteikumu spēkā esamību.
1.7 Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, labot vai papildināt šos Noteikumus. Par Noteikumu izmaiņām Pircēji tiek informēti eVeikalā. Noteikumu izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas eVeikalā. Pērkot eVeikalā, tiek piemērota Noteikumu redakcija, kas ir spēkā Preces pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Pircējam jābūt uzmanīgam un jāpārbauda piemērojamie Noteikumi pirms Preču pasūtīšanas.

2.1 Visa informācija par Preci, tās cenu un papildu izmaksām (ja tādas ir), Precei piemērojamo ražotāja garantijas termiņu (ja tāds ir) un citas Preču īpašības ir norādītas eVeikalā pieejamajos Preču aprakstos. Preču fotogrāfijas, kas pieejamas eVeikalā, ir tikai ilustratīvas, un tajās norādītais Preču izskats vai ar to saistītās īpašības vizuālo īpašību dēļ var atšķirties no realitātes. Pasūtot Preci, Pircējam vienmēr jāvadās pēc Preces apraksta, kas norādīts eVeikalā.
2.2 Preces cena eVeikalā ir norādīta eiro, ieskaitot tajā brīdī spēkā esošo PVN likmi un citus nodokļus (ja tādi tiek piemēroti), kā arī norādīta Preces cenai piemērojamā atlaide (ja tāda ir).
2.3 Pārdevējs apstiprina Preces pasūtījumu Pircējam viņa Kontā norādītajā e-pastā pēc tam, kad Pircējs ir samaksājis par pasūtīto Preču cenu ar maksājumu karti, internetbankas rīkiem vai citiem eVeikalā norādītajiem veidiem un pasūtījuma laikā sniegtajām attiecīgajām instrukcijām.
2.4 Pircējs, apstiprinot Noteikumus, piekrīt, ka izņēmuma gadījumos Pārdevējs var neapstiprināt Preces pasūtījumu vai atcelt un anulēt apstiprinātu Preces pasūtījumu, ja eVeikala informācijas sistēmu tehniskas kļūdas, acīmredzamu (pārpratuma rakstura) kļūdu labojuma vai citu no Pārdevēja neatkarīgu būtisku objektīvu iemeslu dēļ, piemēram, konkrētās Preces nav Pārdevēja noliktavā un/vai tās piegāde no ražotāja aizkavēsies nesamērīgi ilgi, un/vai norādītā Prece vairs netiek ražota, ir mainījusies Preces cena vai ar to saistītās izmaksas, vai Pārdevējs ir zaudējis tiesības pārdot Preces. Pircējs par Preces pasūtījuma izpildes pārtraukšanu vai apstiprinājuma anulēšanu, vai par mainītu Preces piegādes termiņu, tās cenu vai citiem nosacījumiem tiek nekavējoties informēts viņa Kontā vai Preces pasūtījuma laikā norādītajā e-pasta adresē. Ja mainās Preces piegādes termiņi, cena vai citi nosacījumi, Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot Preces piegādes termiņus un citus nosacījumus. Anulējot pasūtījumu šajā punktā noteiktajā kārtībā, Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam visas viņa samaksātās summas par šādu anulētu Preces pasūtījumu.
2.5 Pircējs, apstiprinot Noteikumus, piekrīt, ka Preces pirkuma dokumenti – PVN rēķins, viņam tiks izsniegts tikai elektroniskā formā, nosūtot to uz Preces pasūtījuma laikā norādīto Pircēja e-pasta adresi. PVN rēķinos ir norādīti Pārdevēja rekvizīti, izvēlētās preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, galīgā preču cena, ieskaitot visus nodokļus, un citi grāmatvedības uzskaiti reglamentējošos tiesību aktos noteiktie nepieciešamie dati.
2.6 Materiālo Preču piegādes veidu (piegādi pa pastu, ar kurjeru, saņemšanu Pārdevēja vietā) izvēlas Pircējs Preču pasūtījuma laikā, un atbilstoši šai izvēlei Pārdevējs piegādā attiecīgās pasūtītās Preces.
2.7 Preču piegādes pakalpojuma cena (ja tāda tiek piemērota) ir norādīta Preces pasūtījuma veikšanas laikā.
2.8 Pircējs, Preces pasūtījuma laikā izvēloties Preces piegādi uz viņa norādīto adresi, apņemas norādīt precīzu Preces piegādes adresi. Ja Pircējs Preci personīgi nepieņem, kad tā tiek piegādāta uz Pircēja norādīto adresi, Pārdevējam ir tiesības nodot Preci citai trešajai personai, kas atrodas Pircēja norādītajā adresē, un Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par Preces piegādi nepareizai personai.
2.9 Pārdevējs piegādā Preces Pircējam, ievērojot eVeikala sadaļā https://rustile.lt/policies/shipping-policy norādītos termiņus un nosacījumus. Preču piegādes termiņi netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču, un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto Preču trūkumu. Pircējs, apstiprinot šos Noteikumus, piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot Preču piegādes termiņus un citus nosacījumus.
2.10 Preču nodošanas Pircējam laikā Pircējam ir jāpārbauda sūtījuma un Preces stāvoklis. Ja tiek konstatēts, ka Preces iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), Prece ir bojāta un/vai ir neatbilstošs komplektējums, Pircējam tas jāatzīmē Preces nodošanas – pieņemšanas dokumentā, klātesot kurjeram, bet Preces fiziskas saņemšanas gadījumā Pārdevēja veikalā – Pārdevēja pārstāvim, kā arī jānoformē brīvā formā sūtījuma un/vai Preces bojājuma/neatbilstības akts. Ja Pircējs neveic šīs darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču bojājumiem, ja šādu bojājumu iemesls nav ražošanas defekts, kā arī par preču komplektācijas neatbilstībām, ja tās varēja konstatēt ārējās preču apskates laikā.
2.11 Preču nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Pircējam no Preces nodošanas Pircējam brīža.

3.1 Pirkšanas – pārdošanas līgums par konkrētas Preces iegādi tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs eVeikalā izveidojis Preču grozu un apstiprinājis, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, apstiprina Preču pasūtījumu un samaksā par to saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību. Ja Pircējs nav samaksājis par Preces pasūtījumu, Preču pirkšanas – pārdošanas līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu.
3.2 Pircējs, pasūtot Preces un apstiprinot, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, apliecina, ka viņam saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību ir tiesības iegādāties Preci eVeikalā, kā arī apstiprina, ka Preču pasūtījumā ir sniedzis pareizus savus Personas datus.
3.3 Pārdevēja noteiktā Preču pasūtīšanas kārtība dod Pircējam iespēju pārbaudīt un izlabot kļūdas pirms Preču pasūtījuma iesniegšanas izpildei. Pārdevējs iesaka Pircējiem rūpīgi pārbaudīt iesniedzamo Preču pasūtījumu izpildei.
3.4 Pircējam, iesniedzot Preču pasūtījumu izpildei un samaksājot par to saskaņā ar šo Noteikumu 2.3. punktā noteikto kārtību, Pārdevējs Kontā norādītajā e-pastā un/vai ar SMS paziņojumu nosūta Pircējam apstiprinājumu par Preču pasūtījuma izpildi.
3.5 Pārdevējam izpildot pasūtījumu, Pircējs Kontā norādītajā e-pastā un/vai ar SMS paziņojumu tiek informēts par Preces pasūtījuma izpildi (tās piegādi).
3.6 Preču pasūtījums tiek reģistrēts un glabāts eVeikala datubāzē un ir pieejams apskatei Pircēja Kontā.
3.7 Pārdevējs patur tiesības atteikt Pircēja Pārdevējam iesniegto Preču pasūtījumu izpildei vai atsevišķu Preci kopējā Preču pasūtījumā, ja nav iespējas pārdot Preci, un par to nekavējoties informē Pircēju viņa Kontā norādītajā e-pastā un/vai ar SMS paziņojumu, un ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atgriež Pircējam viņa samaksāto cenu par Precēm.

4.1 Pārdevējs garantē, ka Pārdevēja eVeikalā piedāvātās Preces ir atbilstošas kvalitātes:
(a) atbilst Pārdevēja sniegtajam Preces aprakstam un tām ir tādas pašas īpašības kā precei, kuru Pārdevējs ir sniedzis kā paraugu vai modeli, reklamējot vai eVeikalā piedāvājot šo preci iegādāties;
(b) ir piemērota lietošanai tam, kam šāda veida preces parasti tiek izmantotas;
(c) atbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti ir raksturīgi šāda veida precēm un kurus Pircējs var pamatoti sagaidīt atbilstoši preces raksturam un ražotāja, tā pārstāvja vai Pārdevēja publiski izteiktajiem paziņojumiem, tostarp reklāmā un preču marķējumā, par konkrētām preces īpašībām.
4.2 Pārdevējs neatbild par to, ka eVeikalā piedāvāto Preču fotogrāfijās to izmērs, forma, krāsa vai citi parametri var neatbilst reālajam preču izmēram, formai, krāsai vai citiem parametriem Pircēja izmantotās iekārtas īpatnību vai citu tehnisku iemeslu dēļ. Pircējam, vēloties iegādāties Preci, vienmēr jāvadās pēc informācijas par Preci, kas norādīta konkrētās eVeikalā piedāvātās Preces aprakstā.
4.3 Pārdevēja sniegtā kvalitātes garantija neierobežo un neapdraud patērētāju tiesības, kas noteiktas Lietuvas Republikas tiesību aktos, iegādājoties nekvalitatīvu preci vai pakalpojumu.

5.1 Pircējam ir tiesības izmantot eVeikalu un tajā iegādāties Preces saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību, kā arī pieprasīt no Pārdevēja šo Noteikumu ietvaros uzņemtos pienākumus.
5.2 Pircējs, izmantojot eVeikalu, izveidojot Kontu un iegādājoties eVeikalā piedāvātās Preces, apliecina, ka ir rīcībspējīga fiziska persona un/vai likumīgi pārstāv trešo personu, kuras vārdā darbojas, un apņemas:
(a) sniegt pareizu savu e-pasta adresi un kontakttelefonu, citu kontaktinformāciju, kas nepieciešama, lai izmantotu eVeikalu kā reģistrēts lietotājs vai Preces pasūtījuma noformēšanai un iesniegšanai izpildei. Aizliegts reģistrēt Kontu eVeikalā, izmantojot svešus datus;
(b) nepārkāpt šajos Noteikumos noteiktos pienākumus un neizmantot ļaunprātīgi šajos Noteikumos noteiktās Pircēja tiesības;
(c) godprātīgi un pareizi izmantot eVeikalu, nekaitēt tā darbībai un stabilai funkcionēšanai un/vai nekopēt eVeikala saturu, neizņemt autoru vai preču zīmes no jebkādām eVeikala satura kopijām, neveidot elektronisku vai manuāli atjaunotu datubāzi, pamatojoties uz eVeikala saturu, neizvietot eVeikala saturu citās interneta vietnēs, kā arī nemainīt saturu dokumentā, kas lejupielādēts no eVeikala;
(d) neizmantot nekādas automatizētas ierīces un/vai papildu datoriekārtas un/vai programmatūru datu apskatei un/vai saglabāšanai, kā arī neizmantot nekādas ierīces, kas paredzētas eVeikala satura un/vai dizaina, un/vai Preču aprakstu un fotogrāfiju apstrādei vai to kopēšanai, šifrēšanai, pārprogrammēšanai, pārvietošanai, novirzīšanai citādi, nekā to atļauj eVeikala funkcionalitāte;
(e) sargāt Pircēja piekļuves datus no trešajām personām, izņemot personas, kuras Pircējs ir pilnvarojis pārstāvēt Pircēju, izmantojot eVeikalu un iegādājoties tajā Preces, un, ja tie ir pazaudēti vai kļuvuši zināmi trešajām personām un/vai ir notikusi piekļuves datu nelikumīga izpaušana, zādzība vai nelikumīga izmantošana, nekavējoties informēt Pārdevēju;
(f) informēt Pārdevēju par jebkādām Pircēja datu izmaiņām, kas sniegti reģistrējoties eVeikalā, vai tos patstāvīgi atjaunināt Pircēja eVeikala Kontā;
(g) norēķināties ar Pārdevēju par eVeikalā pasūtītajām Precēm un citām maksas pakalpojumiem saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību;
(h) apskatīt iegādāto Preci un pārliecināties, ka saņemtā Prece ir Pircēja pasūtītā Prece, pirms sākt to lietot;
(i) ievērot citus šajos Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktos pienākumus.
5.3 Pārdevējs apņemas ievērot šajos Noteikumos noteiktos pienākumus un nodrošināt Pircējam iespēju pienācīgi izmantot eVeikalu, kā arī pielikt visas pūles, lai eVeikals darbotos bez traucējumiem un Pircējiem vienmēr būtu pieejams.
5.4 Pārdevējs apņemas cienīt Pircēju privātumu un apstrādāt viņu Personas datus stingri ievērojot tiesību aktos noteiktās prasības un Pārdevēja apstiprināto Privātuma politiku.
5.5 Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem uz laiku ierobežot vai pārtraukt Pircēja eVeikala izmantošanu un Preču iegādi, tostarp mainot jebkādu informāciju, ko Pircējs ir sniedzis eVeikalā, vai dzēšot Pircēja eVeikala Kontu un aizliedzot Pircējam atkārtoti reģistrēties eVeikalā, ja:
(a) Pircējs pārkāpj šos Noteikumus un/vai veic jebkādas citas aizliegtas darbības, kas ir pretrunā Lietuvas Republikas tiesību aktiem un/vai labām morāles un ētikas normām, vai citādi pārkāpj trešo personu tiesības;
(b) Pārdevējam ir jāveic eVeikala tehniskās apkopes un/vai atjaunināšanas darbi;
(c) Pircējs, izmantojot eVeikalu, var radīt vai rada kaitējumu Pārdevējam, tā reputācijai, citiem Pircējiem un/vai trešajām personām, un/vai ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu Pārdevēja, citu Pircēju un/vai trešo personu tiesības un likumīgās intereses.
5.6 Pārdevējam ir tiesības bez atsevišķa paziņojuma Pircējam piesaistīt trešās personas jebkādu ar šiem Noteikumiem saistītu darbību veikšanai, kā arī nodot trešajām personām savas tiesības un pienākumus, kas izriet no šiem Noteikumiem.

6.1 Pircējam ir tiesības, nenorādot iemeslu, izņemot šajos Noteikumos 6.9. punktā noteiktos izņēmumus, 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atteikties no pirkšanas – pārdošanas līguma un atgriezt vai apmainīt atbilstošas kvalitātes Preces, ievērojot šajā Noteikumu sadaļā noteikto šīs tiesības īstenošanas kārtību.
6.2 Pircēja tiesības atteikties no līguma un atgriezt vai apmainīt atbilstošas kvalitātes Preces neattiecas uz pirkšanas – pārdošanas līgumiem (Preču pasūtījumiem) par:
(a) pēc īpaša Pircēja norādījuma izgatavotām Precēm, kas nav iepriekš izgatavotas un tiek ražotas, ņemot vērā Pircēja individuālo izvēli vai norādījumu, vai Precēm, kas ir skaidri pielāgotas Pircēja personīgajām vajadzībām pēc konkrētām lietotāja prasībām, nav atgriežamas saskaņā ar CK 6.228 (10) panta 2. d.;
(b) iepakotām Precēm, kuras pēc piegādes ir izpakotas un kuras nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ;
(c) Precēm, kuras pēc piegādes to rakstura dēļ neatdalāmi sajaucas ar citām lietām;
(d) Precēm, kas norādītas CK 6.228 (10) panta 2. d.
6.3 Pircējs, vēloties izmantot šo Noteikumu 6.1. punktā noteiktās atteikuma tiesības, ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pircējs saņem pasūtīto Preci (ja ar vienu Preču pasūtījumu tika pasūtītas vairākas Preces, tad no dienas, kad Pircējs saņem pēdējo preci), jāiesniedz Pārdevējam eVeikalā norādītajā e-pastā brīvā formā iesniegums par Preces atgriešanu vai apmaiņu kopā ar Preces apmaksu apliecinoša dokumenta (PVN rēķina vai maksājuma izraksta) kopiju, norādot arī bankas kontu, uz kuru jāatmaksā Pārdevēja atgriežamie naudas līdzekļi (ja tādi ir).
6.4 Pircējam, šajos Noteikumos 6.3. punktā noteiktajā kārtībā izmantojot atteikuma tiesības, beidzas Pušu pienākumi izpildīt pirkšanas – pārdošanas līgumu, izņemot Pircēja pienākumu šajos Noteikumos 6.5. – 6.6. punktā noteiktajā kārtībā atgriezt Pārdevējam Preci (ja Preces tika saņemtas pirms atteikuma tiesību izmantošanas) un norēķināties ar Pārdevēju par sniegtajiem pakalpojumiem vai iegādātajām precēm saskaņā ar papildu līgumiem (ja Pircējam līdz atteikuma brīdim tika sniegti pakalpojumi vai viņš ieguva preces saskaņā ar papildu līgumiem) un Pārdevēja pienākumu šajos Noteikumos 6.7. punktā noteiktajā kārtībā atgriezt Pircējam par Preci samaksāto naudu.
6.5 Pircējam, šajos Noteikumos 6.3. punktā noteiktajā kārtībā izmantojot atteikuma tiesības, automātiski un bez jebkādām papildu izmaksām Pircējam tiek izbeigti arī ar noslēgto pirkšanas – pārdošanas līgumu saistītie papildu līgumi, saskaņā ar kuriem Pircējs iegūst papildu preces vai pakalpojumus, ko sniedz Pārdevējs vai cita persona pēc vienošanās ar Pārdevēju. Pircējam ir pienākums samaksāt Pārdevējam proporcionāli par saskaņā ar papildu līgumiem iegūtajiem pakalpojumiem vai precēm, kas sniegtas līdz brīdim, kad Pircējs šajos Noteikumos 6.3. punktā noteiktajā kārtībā ir iesniedzis Pārdevējam paziņojumu par atteikumu no līguma.
6.6 Ja tiek atgrieztas materiālas Preces, Pircējam, iesniedzot šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā iesniegumu par Preces atgriešanu vai apmaiņu, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no šī iesnieguma iesniegšanas Pārdevējam, par saviem līdzekļiem jānosūta vai jānodod atgriežamās Preces Pārdevējam.
6.7 Pārdevējs ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc atbilstoši atgriezto Preču saņemšanas atgriež Pircējam viņa par precēm samaksāto naudu, izņemot šajos Noteikumos 6.9. punktā noteiktos izņēmumus. Nauda Pircējam tiek atgriezta uz Pircēja bankas kontu, kas jānorāda Pircēja iesniegumā saskaņā ar 6.3. punktu.
6.8 Pircēja atgrieztajai Precei jābūt nebojātai, oriģinālā kārtīgā iepakojumā (ar autentiskām etiķetēm, aizsarglīdzekļiem un pilnā komplektācijā, ar visiem piederumiem, kā tā tika pārdota, ar instrukciju un dokumentiem (ja tādi tika pievienoti Precei), nezaudējušai preču izskatu vai īpašības un nelietotai.
6.9 Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgriezto Preci, ja atgrieztā Prece neatbilst šajos Noteikumos 6.8. punktā noteiktajām prasībām Pircēja darbību dēļ, kas nav nepieciešamas preces rakstura, īpašību un darbības noteikšanai, vai ja Prece nav piemērota atgriešanai šajos Noteikumos 6.2. punktā noteikto iemeslu dēļ.
6.10 Pircējam, iegādājoties nekvalitatīvas Preces, to trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvās preces tiek apmainītas, atgrieztas saskaņā ar turpmāk norādīto kārtību un ievērojot Lietuvas Republikas tiesību aktu prasības.
6.11 Ja Pircējs ir iegādājies nekvalitatīvu Preci un par to ir informējis Pārdevēju vai Preces neatbilstoša kvalitāte izpaužas kā ražošanas defekts, kas pastāvēja Preces iegādes brīdī, vai neatbilstība ražotāja norādītajām specifikācijām, Pircējs var atgriezt Preci un pēc savas izvēles pieprasīt, lai Pārdevējs:
(a) bez maksas saprātīgā termiņā novērš Preces trūkumus, ja tos ir iespējams novērst;
(b) attiecīgi samazina Preces cenu;
(c) apmaina Preci pret līdzvērtīgu atbilstošas kvalitātes preci, izņemot gadījumus, kad trūkumi ir nenozīmīgi vai tie radušies Pircēja vainas dēļ;
(d) atgriež par Preci samaksāto cenu un atteikties no pirkšanas – pārdošanas līguma, ja nekvalitatīvas Preces pārdošana ir būtisks pirkšanas – pārdošanas līguma pārkāpums;
(e) vienpusēji izbeigt pirkšanas – pārdošanas līgumu, izņemot gadījumus, kad Preces trūkums ir nenozīmīgs, un pieprasīt atgriezt samaksāto cenu.
6.12 Pircējs var izvēlēties tikai vienu no Noteikumu 6.11. punktā noteiktajiem tiesību aizsardzības līdzekļiem un par savu izvēli jāinformē Pārdevējs, informējot Pārdevēju šajos Noteikumos 6.13. punktā noteiktajā kārtībā. Ja Pircēja izvēlēto Noteikumu 6.11. punktā noteikto līdzekli Pārdevējs nevar īstenot, Pārdevējs piedāvā alternatīvu Noteikumu 6.11. punktā noteikto līdzekli. Pircējam nav tiesību mainīt izvēlēto tiesību aizsardzības līdzekli. Pircējam nav tiesību vienpusēji izbeigt pirkšanas – pārdošanas līgumu, ja preces trūkums ir nenozīmīgs.
6.13 Pircējs, vēloties izmantot šo Noteikumu 6.11. punktā noteiktās tiesības atgriezt nekvalitatīvu Preci, jāiesniedz Pārdevējam eVeikalā norādītajā e-pastā brīvā formā iesniegums par nekvalitatīvas Preces atgriešanu un jānorāda izvēlētais viens no Noteikumu 6.11. punktā noteiktajiem Pircēja tiesību aizsardzības līdzekļiem, kā arī kopā ar iesniegumu jāiesniedz Pārdevējam Preces apmaksu apliecinoša dokumenta (PVN rēķina vai maksājuma izraksta) kopija.

7.1 Pārdevējs atbild par eVeikala darbību un pakalpojumu sniegšanas traucējumiem un tādējādi radītajiem Pircēja vai trešo personu zaudējumiem tikai tad, ja šādi zaudējumi radušies Pārdevēja tīšu darbību rezultātā.
7.2 Pircējs atbild par nelikumīgām darbībām, kas veiktas, izmantojot eVeikalu, tostarp, bet ne tikai, par Konta reģistrācijas laikā un/vai Preces pasūtījuma laikā sniegtajiem paziņojumiem un apstiprinājumiem, Personas datu pareizību. Pircējs saprot un atzīst, ka viņš atbild par savu datu, tostarp Personas datu, nodošanu trešajām personām. Ja eVeikalu izmanto trešā persona (izmantojot Pircēja datus), Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju, un visas ar to saistītās saistības gulstas uz Pircēju.
7.3 Pārdevējs neatbild par eVeikala nedarbošanos un pakalpojumu nesniegšanu vai nekvalitatīvu sniegšanu un/vai Pircējam nodarītiem zaudējumiem, ja tas noticis Pircēja vai trešo personu vainas dēļ vai apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs nevarēja kontrolēt un saprātīgi paredzēt, kā arī novērst šo apstākļu vai to seku rašanos.
7.4 Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad Pircējs cieš zaudējumus tādēļ, ka Pircējs faktiski nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku un/vai citu Pircējam eVeikalā konkrētās Preces aprakstā sniegto informāciju.

8.1 Puses var apmainīties ar informāciju elektroniski, un šāda informācijas apmaiņa tiks uzskatīta par atbilstošu un pielīdzināma rakstiskiem dokumentiem. Visa saziņa, kas saistīta ar eVeikala pakalpojumu izmantošanu un/vai Preču pirkšanas – pārdošanas līgumu izpildi, notiek šādi:
(a) Pircējs visus paziņojumus, prasības, iesniegumus un jautājumus sūta eVeikala vidē uz https://rustile.lt/pages/kontaktai norādīto e-pastu;
(b) Pārdevējs visus paziņojumus un citu informāciju sūta Pircējam uz viņa Kontā vai Preces pasūtījuma laikā norādīto e-pasta adresi, kas tiek uzskatīta par Pircēja saņemtu pēc 12 stundām no nosūtīšanas brīža;
(c) Pircējs tiek uzskatīts arī par pienācīgi informētu par Pārdevēja paziņojumiem saskaņā ar šiem Noteikumiem, ja attiecīgā informācija tiek sniegta Pircējam ar zvanu un/vai īsziņu uz Pircēja Kontā vai Preces pasūtījuma laikā norādīto tālruņa numuru.
8.2 Noteikumi ir sagatavoti, pamatojoties uz Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
8.3 Visi strīdi, kas radušies šo Noteikumu izpildes rezultātā, tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanos neizdodas panākt 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā, strīdi tiek risināti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem.
8.4 Pircējs (ja viņš ir patērētājs), kurš nepiekrīt Pārdevēja atbildei uz Pircēja rakstisko sūdzību, savu iesniegumu/sūdzību par eVeikalā iegādāto Preci var iesniegt Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam (Vilniaus g. 25, 01402 Viļņa, e-pasts tarnyba@vvtat.lt, tālr. 85 262 67 51, fakss (85) 279 1466, interneta vietnē www.vvtat.lt (kā arī Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienesta teritoriālajām nodaļām reģionos) vai aizpildīt pieteikuma formu EGS platformā https://ec.europa.eu/odr/ .
8.5 Šo Noteikumu redakcija tiek uzskatīta par pirmo (sākotnējo).